Все мы живём в реальности нашего языка. Мы много общаемся, говорим о себе, спрашиваем о жизни собеседника, и вдруг одна-две сказанных фразы становятся началом конфликта, который, как вы знаете, разрушает обоих его участников. Почему это происходит? Как этого избежать? Давайте разберемся..

Чаще всего возникновению конфликта предшествуют 2 аспекта:
 первый – это неумение выразить свои чувства, мысли, потребности и желания словами;
а второй, способствующий активному развития конфликта – это неумение услышать партнёра.

Наш психолог Елисеева Анастасия Юрьевна, провела тренинг направленный на разрешение конфликтов и на улучшение дружеских отношений,суть которого заключается в том, чтобы получатели социальных услуг научились выражать свои действительные чувства и потребности и одновременно слышать, что и когда выражает другой.